Liebe Gäste und Freunde der Sonnenhalde Tonbach


Wir haben unsere Sonnenhalde Tonbach mit Spa- und Wellnessbereich geöffnet
und freuen uns riesig, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.

Damit auch Sie sich sorgenfrei auf ein paar schöne Tage bei uns freuen können,
haben wir Ihnen hier die wichtigsten Fragen & Antworten zusammengefasst.
Für alle weiteren Fragen, kontaktieren Sie uns gerne unter
reservierung@sonnenhalde.de oder per Telefon unter 07442 / 84 54-0.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Ihre Familie Borst und das gesamte Team der Sonnenhalde Tonbach

Bitte beachten Sie: In der Zeit vom 28. November bis zum 12. Dezember 2021
gönnen wir uns eine kurze Verschnaufpause und haben das Hotel geschlossen.
In dieser Zeit sind wir Montags bis Freitags telefonisch von 9.00 bis 14.00 Uhr erreichbar.


 



Unter welchen Bedingungen dürfen Sie anreisen?

Seit dem 4. Dezember 2021 gilt für uns die 2G-Plus-Regelung.
Laut dieser besteht - zusätzlich zum Vorzeigen des Impf- oder Genesenennachweises
für bestimmte Personen eine Testpflicht: alle 24 Stunden (Schnelltest) bzw. alle 48 Stunden (PCR-Test). 

Keine Testpflicht besteht für
- Personen, die geboostert sind (3. Impfung oder 2. Impfung nach Johnson)
- Personen, die bereits zwei Mal geimpft sind und deren zweite Impfung nicht länger als 6 Monate zurückliegt sowie
- Personen, die genesen sind und deren Genesung nicht länger als 6 Monate zurückliegt 

Tests können Sie in Ihrem Heimatort oder in einer der Teststationen in Baiersbronn durchführen lassen
oder direkt bei uns erwerben und an der Rezeption unter Aufsicht durchführen. 

Ihren Impf- oder Genesenennachweis prüfen wir bei der Anreise (QR-Code) gemeinsam mit Ihrem Personalausweis.

Wir sind überzeugt, mit diesen Vorkehrungen werden Sie sich bei uns sicher und wohl fühlen.
Und so soll es ja schließlich sein.

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Ist ein Aufenthalt derzeit vertretbar bzw. welche Hygienevorkehrungen erwarten Sie?

Wir denken ja! Alle Informationen zu unserem Hygiene- und Wohlfühlkonzept erhalten Sie hier.
Oder rufen Sie uns einfach kurz an.

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Was, wenn Sie Ihren Aufenthalt kurzfristig absagen müssen?

Seit dem 1. September 2021 gelten wieder
unsere gewohnten Stornierungsbedingungen: Kostenfreie Stornierung bis 4 Wochen vor Anreise.
Stornierungen innerhalb dieses Zeitraums sowie frühere Abreisen berechnen wir mit 80 Prozent.

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Was, wenn Sie wieder abreisen müssten bzw. nicht anreisen dürften?

Sollten wir unser Hotel aufgrund einer behördlichen Anordnung wieder schließen müssen,
stornieren wir Ihre Buchung selbstverständlich kostenlos.